Fondsenwerver

SOS Kinderdorpen
Organisatie SOS Kinderdorpen
Datum 18 apr 2017
Vervaldatum 30 jun 2017
Aantal uren minimaal 30 uur
Plaats Amsterdam

Organisatie
Word jij onderdeel van de SOS familie?

Familie is je basis. 153 miljoen kinderen over de hele wereld hebben één of beide ouders verloren. SOS Kinderdorpen zorgt ervoor dat kinderen in een liefdevolle familie kunnen opgroeien. Door kwetsbare families te versterken in hun zorg voor en opvoeding van hun kinderen. En door kinderen zonder familie een nieuw thuis te geven in een SOS-familie binnen één van onze kinderdorpen. Zodat ze kunnen opgroeien tot zelfstandige volwassenen die verantwoordelijkheid nemen voor zichzelf en anderen. Want wat een kind leert, geeft een kind door.

Voor het team Retentie, bestaande uit 9 collega’s, zoeken wij versterking en zijn wij op zoek naar een: FONDSENWERVER (0,8 - 1,0 FTE)

Taken
Waar wordt een donateur echt blij van? Wat maakt het verschil? Als fondsenwerver weet jij hoe belangrijk dit is en ben jij in staat om donateurs inzichten vanuit de database te vertalen naar concrete campagnes om donateurstevredenheid te verhogen, LTV te verlengen en het aantal opzeggers te beperken. Je stelt de donateur centraal en kunt hier de Customer Journey op inrichten en verbeteren door diverse touch points te optimaliseren en de ideale klantreis voor onze donateurs in te richten.

Jij bent verantwoordelijk voor het gehele campagneproces, van ideeënfase tot en met de evaluatie. Iemand die het verschil kan maken in de implementatie van cross- en upsell door alle kanalen heen. In deze functie zal de focus liggen op Telemarketing/ Direct Marketing/ E-mailcampagnes, waarbij je jouw commercieel inzicht en creativiteit inzet om de doelstellingen te realiseren.

Je gaat deel uit maken van een enthousiast en gedreven team van fondsenwervers en serviceteam medewerkers, waar het denken en factbased handelen vanuit donateurs inzichten centraal staat.

  • Je stelt de donateur centraal en kunt hier de customer journey op inrichten en verbeteren door diverse touch points te optimaliseren.
  • Verantwoordelijk voor behoud en upsell van particuliere donateurs.
  • Verantwoordelijk voor Telemarketing campagnes (inbound & outbound) en inspireren van agents en contact onderhoud met bureaus.
  • Verantwoordelijk voor E-DM-campagnes, je kunt creatieve concepten bedenken en beoordelen.
  • Meedenken hoe je campagnes kan optimaliseren en automatiseren en beter kan laten aansluiten bij de customer journey.
  • Je werkt samen met de internationale organisatie, deelt en leert van best practices van andere landen.
  • Rapportages: je analyseert, evalueert, beheert en optimaliseert de effectiviteit van geïmplementeerde acties in samenwerking met andere (online) fondsenwervers en data- analisten en hebt bovengemiddeld kennis van excel.

Functie-eisen en profiel

  • Afgeronde HBO/ WO-opleiding;
  • een goede 'next' 2e stap in jouw loopbaan. Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring op het gebied van (E)DM en TM-campagnes;
  • je bent volledig thuis in de digitale wereld;
  • je bent bekend met de laatste onlinetrends en nieuwe mogelijkheden en weet hoe je daar je voordeel mee kunt doen;
  • je bent bekend met Microsoft Dynamics (of soortgelijke CRM Systemen);
  • naast een goed commercieel instinct ben je ondernemend, analytisch, conceptmatig en creatief sterk;
  • en met jouw uitstekende communicatieve en contactuele vaardigheden weet jij anderen te adviseren en overtuigen en kan je goed samenwerken;
  • je bent creatief en bruist van de vernieuwende ideeën; samen met je team ga je realiseren! Je krijgt energie van de gedachte het elke dag voor de donateur een beetje beter doen.
  • hands-on mentaliteit, waarbij je ook taken oppakt van collega’s waar dit nodig is, bijvoorbeeld het schrijven van fondsenwervende teksten;
  • goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

Informeren en solliciteren
Spreekt dit je aan, woon je in de omgeving van Amsterdam en voldoe je aan het profiel? Solliciteer dan vandaag nog! Reageer dan via ons online sollicitatieformulier. Heb je nog vragen over de vacature? Neem dan contact op met Katja Veen op 020-4080190.

Acquisitie naar aanleiding van deze vacature wordt niet op prijs gesteld.

http://werkenbij.sos-kinderdorpen.nl/fondsenwerver/nl

Andere Vacatures
Lees meer vacatures