Functioneel Beheerder

Nierstichting
Organisatie Nierstichting
Datum 31 aug 2017
Vervaldatum 29 sep 2017
Aantal uren 30 - 37,5 uur
Plaats Bussum

Organisatie
De Nierstichting zet alles op alles om ervoor te zorgen dat mensen met een nierziekte in leven blijven en ook écht kunnen blijven leven. We strijden voor meer donoren, maken ons hard voor preventie en werken vastberaden aan een draagbare kunstnier. Want dialyseren is geen leven, maar overleven. Wij doen dan ook alles wat in ons vermogen ligt om het leven van nierpatiënten te verbeteren. Dat doen wij niet alleen. Maar samen met patiënten, onderzoekers, professionals, donateurs, bedrijven, vrijwil-ligers en vele anderen die het leven liefhebben. Leven gaat voor, in alles wat we doen. Bij de Nierstichting kom je in een dynamisch speelveld terecht. De organisatie ondergaat een transitie naar een meer relatiegerichte bedrijfsvoering. Deze verandering stelt nieuwe eisen aan de bedrijfsvoering op strategisch, tactisch en operationeel vlak. Onderdeel hiervan is een nieuwe ICT-visie en strategie die richting geeft aan verschillende (veranderings-)initiatieven die opgestart zijn/ worden om de organisatie op een hoger niveau te brengen. Dit geldt ook voor de invulling van de ICT-organisatie die een professionaliseringsslag zal ondergaan. De Functioneel Beheerder valt hiërarchisch onder de Manager Bedrijfsvoering.

Wij zoeken per direct een functioneel beheerder die meer wil dan alleen een applicatie in de lucht hou-den en/of af en toe eens een incident oplossen. De persoon die wij voor ogen hebben, krijgt energie van meedenken over veranderingen en doorvoeren van optimalisaties. Jij bent de spil in het managen van de business gerelateerde wensen en eisen (demand) en levering van de oplossing (supply). Je zal actief participeren in verschillende projecten ter optimalisatie van het applicatielandschap. Aan de beheerkant ga je borgen dat applicaties blijven performen en beheerafspraken (SLA’s) worden nageleefd. De nieuwe beheer- en changeprocessen zijn nog niet tot in detail uitgekristalliseerd. Je gaat een belangrijke bijdrage leveren aan verdere professionalisering daarvan. Onze ideale kandidaat is iemand die een juiste mix van beheer- en change ervaring meebrengt en het leuk vindt om zelf een actieve bijdrage te leveren aan verdere professionalisering van de ICT beheerprocessen en –organisatie van de Nierstichting.

Taken

  • Beheren primaire applicaties Nierstichting (onderhoud).
  • Verlenen van eerste- en tweedelijns support voor gebruikersvragen en incidenten.
  • Uitwerken en (laten)bepalen van impact van wijzigingsverzoeken en deze op een professionele wijze afhandelen.
  • (Releasematig) coördineren en implementeren van wijzigingen op verschillende applicaties (primair Microsoft Dynamics CRM).
  • Beheren van de relatie tussen ICT, business en systeemleverancier(s)
  • Binnen grenzen/ mogelijkheden zelf wensen en eisen vanuit de organisatie configureren in de applicatie.
  • Actief participeren/ meedenken in verschillende projecten en (marketing) campagnes die vaak leiden tot aanpassingen aan de applicaties.

Functie-eisen en profiel

  • Je hebt een afgeronde HBO opleiding met een ICT- en/ of bedrijfskundige grondslag.
  • Je hebt kennis van het beheerders vak (ca. 3-5 jaar ervaring als functioneel beheerder).
  • Affiniteit met marketing en CRM is een voorwaarde
  • Kennis en ervaring met MS Dynamics is een voorwaarde
  • Kennis en ervaring met Office365 is een pré
  • Kennis en ervaring met PowerBI is een pré
  • Kennis en ervaring van ITIL en BiSL zijn handig maar niet strikt noodzakelijk.
  • Je hoeft zeker geen techneut te zijn, maar enige technische kennis is mooi meegenomen.
  • Je hebt een ‘handen uit de mouwen’ mentaliteit, maar beheerst wel het spel tussen ‘wat moet’ en ‘wat kan’.
  • Je vindt het leuk om zelf ook af en toe aan ‘de knoppen’ te zitten en binnen grenzen bepaalde configuratiewerkzaamheden op te pakken.
  • Je bent bereid om je in een korte periode ‘in te vreten’ in een specifieke applicatie.
  • Je hebt een toegankelijke houding en vindt het leuk om mensen te helpen alsmede ‘mee te nemen’ in de oplossing.
  • Je kan jouw werk goed plannen en prioriteren.
  • Je hebt het vermogen om complexe zaken, begrijpelijk en toegankelijk te maken.
  • Je beschikt over prima schriftelijke en presentatie vaardigheden.
  • Je begrijpt het belang van detail; je werkt secuur en je houdt je aan afspraken en deadlines.
  • Je bent resultaatgericht en voelt je eigenaar van het door jou opgeleverde werk.
  • Affiniteit met de missie van onze organisatie en/ of de goede doelen sector is een pré

Ons aanbod

  • Een veelzijdige baan met leuke collega’s bij een ambitieuze, professionele en mensgerichte organisatie.
  • In eerste instantie betreft het een tijdelijke functie voor 1 jaar.
  • Het bruto maandsalaris is afhankelijk van je ervaring en bedraagt bij een fulltime aanstelling (37,5 uur) minimaal 2.781 euro en maximaal 3.973 euro bruto per maand.

Informeren en solliciteren
Ben jij geïnteresseerd in deze functie en wil jij ook alles op alles zetten voor een beter leven voor nier-patiënten? Stuur dan uiterlijk 29 september 2017 je CV naar ons op via pz@nierstichting.nl, t.a.v. de Manager Bedrijfsvoering, Mischa Hornman, o.v.v. ‘vacature Functioneel Beheerder’. Stuur tevens een motivatie mee waarin je beschrijft waarom jij aan dit profiel denkt te voldoen en waaruit blijkt wie je bent en wat jouw toegevoegde waarde is voor de Nierstichting.

Voor vragen kun je contact opnemen met Jarno Valster, Adviseur Bedrijfsvoering via jarnovalster@nierstichting.nl of telefonisch via 035 – 697 80 90. De eerste gespreksronde vindt plaats op 10 oktober a.s., het tweede gesprek op 12 oktober a.s. We streven ernaar de procedure uiterlijk vóór 1 november a.s. af te ronden. Kijk voor meer informatie over de Nierstichting op www.nierstichting.nl.

Andere Vacatures
Lees meer vacatures