Organisatie

Bij de Humanitas Formulierenhulp kloppen inwoners uit de Hoeksche Waard aan voor hulp bij het invullen van (digitale) formulieren. Bijvoorbeeld voor het aanvragen of wijzigen van toeslagen, belastingen, kwijtschelding, gemeentelijke voorzieningen, enz.

Als vrijwilliger Formulierenhulp HW-West kun je echt iets betekenen voor anderen. Je helpt mensen op weg met hun vragen en formulieren, in een team waar je welkom bent en kunt leren in de praktijk.

Je krijgt de ruimte om jezelf stap voor stap te ontwikkelen en in je eigen tempo meer verantwoordelijkheid op te pakken. Daarbij kun je uiteindelijk doorgroeien naar de rol van coördinerend vrijwilliger. We helpen je op weg, zodat je je zeker voelt in wat je doet.

Taken

Je begint bij ons in de basis: elke donderdagmiddag (13:00 – 15:00) ben je bij de HOP (Hoeksche Ontmoetingsplek) in Oud-Beijerland aanwezig. Samen met de vrijwilligers Formulierenhulp help je inwoners met hun papierwerk. Zo leer je de praktijk en de hulpvragen écht kennen. Terwijl je jouw draai vindt, neem je langzamerhand coördinerende taken op je.

Je wordt hét aanspreekpunt voor de vrijwilligers en denkt actief met hen mee.
Je beoordeelt binnenkomende vragen (mail/telefoon) en zet deze uit bij de vrijwilligers Formulierenhulp.
Je schakelt met de coördinator HW-Oost en houdt het bestuur op de hoogte.
Je neemt deel aan het vrijwilligersoverleg en bouwt mee aan een sterk team.

Functie-eisen en profiel

Je bent geduldig en kan goed luisteren en doorvragen. Je hebt goede digitale vaardigheden en je staat achter de normen en waarden van Humanitas. Daarnaast ben je enigszins thuis in voorzieningen voor mensen die het niet breed hebben en/of je bent bereid je in deze materie te verdiepen. Inzet: 2 uur per week op de HOP in Oud-Beijerland. Met uitbreiding van coördinerende taken totaal circa 4 - 6 uur per week.

Ons aanbod

Je maakt deel uit van een enthousiast team vrijwilligers. Je krijgt (online) trainingen, reiskosten en een verzekering. Je leert nieuwe mensen kennen en je levert een bijdrage aan een maatschappij waarin niet iedereen het alleen redt. Mensen voelen zich enorm geholpen!

Informeren en solliciteren

Zie jij jezelf hier al aan de slag gaan? Neem dan contact met ons op. De coördinator Formulierenhulp HW-Oost Yvonne Moonen, kan je er alles over vertellen.
yvonnemoonen@humanitashoekschewaard.nl of 06-1789 5776.