Organisatie

VluchtelingenWerk Nederland zet zich in voor de belangen van vluchtelingen en asielzoekers, vanaf hun eerste stap in Nederland tot aan volledige integratie. Met een netwerk van duizenden vrijwilligers en honderden betaalde medewerkers beschermen we de rechten van vluchtelingen en bieden we persoonlijke steun, belangenbehartiging en juridische begeleiding. Wil je hieraan bijdragen vanuit jouw expertise? Dat kan!

Taken

Wat draag je bij?

De receptie is de het hart van de organisatie waar alle cliënten en gasten en medewerkers zich melden. Door een gastvrije en professionele ontvangst voelt iedereen zich welkom. Daarnaast verbindt de receptie verschillende afdelingen met elkaar door telefoongesprekken door te schakelen, informatie te verstrekken en berichten correct te verwerken.

Wat ga je doen?

Je ontvangt cliënten en bezoekers bij receptie.
Je beantwoord binnenkomende telefoontjes voor onze locatie.
Je registreert gegevens in onze systeem en ontvangt poststukken.

Functie-eisen en profiel

Wat neem je mee?

Je hebt affiniteit met de doelgroep vluchtelingen en asielzoekers.
Je bent een klantvriendelijke teamspeler die makkelijk contact met mensen maakt.
Je beschikt over een afgeronde administratieve opleiding op Mbo-niveau en je kan goed overweg met diverse systemen.
Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie.
Werken in een dynamische omgeving waar geen dag hetzelfde is, is voor jou geen probleem.
Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse taal en weet je zowel schriftelijk als mondeling uit te drukken in het Engels; beheersing van de Arabische taal is een pré
Je bent proactief, integer en zorgvuldig.
Je vindt het leuk om mensen te helpen en je collega’s administratief te ondersteunen bij de dagelijkse werkzaamheden.
Je hebt kennis van/of ervaring met de-escalerend optreden.

Ons aanbod

Wat bieden wij jou?

Je helpt mee aan een menswaardige opvang en een sterke basis voor de toekomst van vluchtelingen in Nederland. Verder krijg je:

Salaris tussen €2.545 en € 3.647 bruto per maand op basis van 36 uur (schaal 4 van de cao Sociaal Werk).
Contract voor 32 uur per week en een duur van12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.
Individueel keuzebudget (IKB) van 16,5% van je bruto maandsalaris.
Loopbaanbudget van 1,5% van je bruto maandsalaris.
Pensioenopbouw via Pensioenfonds Zorg & Welzijn.
Reiskostenvergoeding.
Thuiswerkvergoeding.

Informeren en solliciteren

Heb je interesse?

Reageer dan uiterlijk uiterlijk donderdag 30 april door je cv en motivatie te sturen via:

VluchtelingenWerk Nederland - Medewerker Receptie

Na de sluitingsdatum wordt de vacature offline gehaald, houdt hier rekening mee mocht je de vacature voor jezelf willen bewaren.

VluchtelingenWerk als inclusieve organisatie

Wij hechten waarde aan diversiteit, inclusiviteit en gelijkwaardigheid en moedigen iedereen aan om te solliciteren ongeacht achtergrond. Wij vinden het belangrijk om onze doelgroep te betrekken en een kans te geven voor een betaalde baan binnen onze organisatie. Mensen met een vluchtverleden worden daarom van harte uitgenodigd om te solliciteren.