Onderzoek bankrelaties 2026: meerderheid ervaart geen problemen, aandachtspunten blijven bestaan
Uit onderzoek onder 498 maatschappelijke organisaties blijkt dat ruim twee derde (68%) in de afgelopen drie jaar geen problemen heeft ervaren met hun bank. Tegelijkertijd meldt bijna een derde (32%) wel knelpunten. Vooral internationaal actieve organisaties en kerkgenootschappen lopen vaker tegen problemen aan.
De meest genoemde knelpunten zijn uitgebreide informatieverzoeken, hoge bankkosten en administratieve lasten. Ook geven veel organisaties aan onvoldoende uitleg te krijgen over de oorzaak van problemen of de redenen voor bepaalde controles.
De resultaten laten zien dat de banken stappen hebben gezet, maar dat verdere verbeteringen nodig zijn. Organisaties vragen vooral om meer persoonlijk contact, duidelijkere uitleg, snellere procedures en meer maatwerk. Voor internationaal actieve organisaties blijft de uitvoerbaarheid van buitenlandse betalingen een belangrijk aandachtspunt.
Het onderzoek is gedaan in opdracht van Goede Doelen Nederland, CIO, FIN, VrijwilligerswerkNL, Partos, Partin en Wo=Men. Wij onderschrijven het belang van een effectieve aanpak van terrorismefinanciering en witwassen. Tegelijkertijd zijn wij bezorgd dat de implementatie van het nieuwe Europese pakket kan leiden tot onbedoelde en disproportionele effecten voor maatschappelijke organisaties waarbij belangrijke stappen die de afgelopen jaren zijn gezet voor een risico gebaseerde aanpak teniet worden gedaan. Wij zullen in onze gesprekken met banken, DNB en het Ministerie van Financiën blijven benadrukken dat de risicogerichte aanpak voor de non-profit sector ter voorkoming van witwassen en financieren van terrorisme gewaarborgd moet blijven en verder moet worden versterkt. In onze gesprekken met de banken zullen wij verder werken aan het verbeteren van de toegang van het maatschappelijk betalingsverkeer.
