Reactie FD-artikel gegevensverzameling
Op 6 juli jl. publiceerde het FD het artikel Slimme fondsenwerving of privacyschending? De onzichtbare technologie achter donaties van Jeroen Piersma. We begrijpen dat donateurs willen weten hoe hun gegevens gebruikt worden, zeker nu datalekken regelmatig in het nieuws zijn.
In het artikel staat: “Goededoelenorganisaties doen hetzelfde als commerciële bedrijven: datatechnologie inzetten om hun donateurs zo gericht mogelijk te benaderen.” De suggestie wordt hiermee gewekt dat het inzetten van datatechnologie verkeerd is, maar door gegevens zorgvuldig te gebruiken, kunnen goede doelen kosten verlagen, verspilling beperken en de communicatie verbeteren. Dit betekent minder papier en uitstoot, minder overlast voor donateurs en betere fondsenwerving. Zo zorgen goede doelen dat gedoneerd geld effectief wordt besteed en er zoveel mogelijk naar de missie gaat.
Dit gebeurt binnen de kaders van de wet die hierover gaat (AVG). Leden van branchevereniging Goede Doelen Nederland zijn erkend door onafhankelijk toezichthouder CBF. Zij volgen bovenop bestaande wetgeving ook de normen van de Erkenningsregeling. Donateurs kunnen daarbij altijd vragen welke gegevens worden gebruikt, hun voorkeuren aanpassen of bezwaar maken tegen gebruik voor fondsenwerving.
Wanneer goede doelen externe partijen inzetten voor analyse of ondersteuning, gaan zij een formele overeenkomst aan over doel, beveiliging en gebruik van gegevens. Gegevens mogen niet voor eigen doelen van leveranciers worden gebruikt of verkocht.
Branchevereniging Goede Doelen Nederland stimuleert leden om transparant, zorgvuldig en uitlegbaar met donateurgegevens om te gaan. Vertrouwen is de basis van geven. Duidelijke informatie over welke gegevens worden gebruikt, waarom dat gebeurt en de rechten van donateurs is daarom essentieel. De reactie van het CBF op het artikel van journalist Jeroen Piersma werd gepubliceerd in het FD op 9 juli. Deze reactie wordt onderschreven door Goede Doelen Nederland.
