Vacature Medewerker Fondsenwerving Particuliere Donateurs

Organisatie

Ben jij op zoek naar een tijdelijke administratieve functie waarbij je de collega’s in Team Fondsenwerving ondersteuning geeft om onze missie te behalen: families met een ziek of zorgintensief kind dicht bij elkaar te brengen, zodat zij optimaal voor hun kind kunnen zorgen en samen kunnen zijn? Ben je gestructureerd, schroom je niet om te (leren) werken met systemen als Salesforce en Sharepoint en wil jij zo goed mogelijk onze particuliere donateurs helpen, dan zijn wij op zoek naar jou!

De organisatie

Het Ronald McDonald Kinderfonds is de Nederlandse afdeling van Ronald McDonald House Charities en zorgt er al 40 jaar voor dat zieke kinderen en hun familie dicht bij elkaar kunnen zijn. Zieke kinderen voelen zich namelijk beter met hun ouders, broertjes en zusjes in de buurt. En ouders houden de zorg beter vol met een rustplek dicht bij hun zieke kind.

Het Ronald McDonald Kinderfonds ondersteunt de Ronald McDonald Huizen, Huiskamers en vakantiehuizen op het gebied van o.a. fondsenwerving, communicatie, financiën, ICT, duurzaamheid, HR en innovatie. Het Ronald McDonald Kinderfonds en de Ronald McDonald Huizen ontvangen geen subsidie en functioneren dankzij vrijwilligers, sponsors en donateurs.

Taken

Als Medewerker Fondsenwerving ben je verantwoordelijk voor het ondersteunen van onze particuliere donateurs en de hierbij horende administratie. Je bent het warme, eerste aanspreekpunt voor onze donateurs. Je werkt nauw samen met andere afdelingen zoals finance en ICT. Je komt in een team welke bestaat uit 6 professionals en daarin houd jij je bezig met de volgende werkzaamheden:

• Verzorgt het telefonisch en schriftelijk contact met particuliere donateurs;
• Zorgt voor het juist vastleggen van contactmomenten, persoonsgegevens, mutaties, bounces, match & merge en verrijking in de database en zorgt voor bevestiging naar de (nieuwe) donateur via mail of post;
• Verwerkt betalingen/donaties in het CRM-systeem;
• Verzorgt het voorraadbeheer van de materialen;
• Verzorgt de afhandeling van eventuele klachten;
• Zorgt dat de vastgestelde Q&A’s up-to-date zijn;
• Ondersteunt de Sr. Fondsenwerver bij het werven en behouden van particuliere donateurs met operationele werkzaamheden zoals het verwerken van de resultaten, het versturen van middelen en het maken van planningen;
• Doet voorstellen voor de verbetering en, waar mogelijk, automatisering van het klantcontact met particuliere donateurs.

Functie-eisen en profiel

Om deze tijdelijke functie tot een succes te maken ben je empathisch en klantgericht. Je bent proactief en vindt het leuk om nauwkeurig te werken.

Daarnaast heb je:

• Minimaal Mbo-niveau;
• Ervaring met administratieve, dienstverlenende en/of commerciële werkzaamheden.

De functie is ook zeer geschikt voor een werkstudent.

Pre’s.

Kennis van Salesforce, SharePoint en het Microsoft Office pakket

Ons aanbod

Werken bij het Ronald McDonald Kinderfonds betekent werken in een betekenisvolle organisatie. Een werkplek met impact. Er is ruimte voor eigen initiatief. Daarnaast zijn dit de voorwaarden die wij je bieden:

• Salaris in de bandbreedte van min. €2.824,67 tot max. €3.824,31 bruto per maand (op basis van een werkweek van 36 uur), afhankelijk van opleiding en ervaring;
• Tijdelijk contract voor 24 uur per week met een duur van 3-4 maanden; starten begin januari 2026, werkdagen in overleg
• Een werkplek op ons moderne, (rolstoel)toegankelijke kantoor in Amersfoort, op loopafstand van het station;
• De mogelijkheid om deels thuis te werken en je tijd flexibel in te delen;
• Goede pensioenvoorwaarden en 5 vakantieweken per jaar op basis van een fulltime dienstverband;
• Scholingsmogelijkheden: trainingen gegeven vanuit ons intern leerhuis.

Diversiteit en Inclusiviteit.

Het Ronald McDonald Kinderfonds investeert in diversiteit en inclusiviteit op de werkvloer en heeft dit in 2023 vormgegeven door ondertekening van de SER Charter Diversiteit. En daar zijn we trots op! Zo creëren wij een omgeving waarin alle individuen, ongeacht genderidentiteit, (migratie)achtergrond, religie en/of (on)zichtbare kenmerken, zich welkom en gewaardeerd voelt. Ons doel is om net zo divers te zijn als de families die bij ons overnachten. Alleen met elkaar kunnen wij ervoor zorgen dat wij diversiteit en inclusiviteit omarmen, want juist door het inzetten van onze unieke talenten kunnen wij iedere dag beter worden van elkaar.

Informeren en solliciteren

Overtuig ons ervan dat jij voor ons de beste collega bent! Voel je vrij om dat te doen op de manier die het beste bij jou past.

• Richt je sollicitatie aan Sandra van Kuijk (Manager Fondsenwerving) via sollicitatie@kinderfonds.nl;

• De sluitingsdatum is 11 december 2025;

• Uiterlijk 15 december hoor je of je bent uitgenodigd voor een gesprek.

Reserveer deze data alvast:

• Eerste gespreksronde: dinsdag 16 december;

• Tweede gespreksronde: donderdag 18 december;

• Arbeidsvoorwaardengesprek: dinsdag 23 december.

Meer weten?

Heb je vragen over de functie? Stuur gerust een mail naar s.vankuijk@kinderfonds.nl. We kijken ernaar uit om je te ontmoeten!