Code Telemarketing vernieuwd: wat betekent dit voor goede doelen?

De Telecommunicatiewet is per 1 juli 2026 gewijzigd. Naar aanleiding daarvan is ook de Code Telemarketing vernieuwd. Deze bevat een aantal belangrijke wijzigingen die relevant zijn voor goede doelen en voor de telemarketingbureaus waarmee ze werken. Zo is de uitzonderingspositie voor goede doelen om op basis van de klantrelatie te bellen duidelijker opgenomen in de code. Daarnaast bevat de code nieuwe bepalingen over de grondslag van een gesprek, gespreksopnames en de frequentie en tijdstippen waarop mensen mogen worden gebeld.  De vernieuwde code treedt naar verwachting in oktober in werking. Goede doelen doen er daarom goed aan hun processen, scripts en werkwijzen tijdig aan te passen. Hieronder lees je wat er verandert.