Fondsenwerving en informeren van de samenleving

Telemarketing 700x300

Goede doelen zetten zich dagelijks in voor een sterkere, rechtvaardigere samenleving. Of het nu gaat om het ondersteunen van de meest kwetsbaren, het bieden van noodhulp, het financieren van medisch onderzoek of het bestrijden van eenzaamheid: hun werk draait om maatschappelijke impact. Anders dan commerciële partijen, werken goede doelen volledig zonder winstoogmerk. Goede Doelen Nederland zet zich ervoor in dat goede doelen, gezien hun unieke rol, zonder onnodige drempels om publieke steun en hulp kunnen vragen.

Mensen willen graag helpen. Onderzoek laat zien dat zij vooral in beweging komen wanneer zij gericht en persoonlijk worden uitgenodigd om mee te doen. Het actief betrekken van donateurs en sympathisanten is daarom een essentieel onderdeel van het werk van goede doelen. Het stelt hen in staat om samen met de samenleving echte verandering te realiseren. Daarvoor zetten zij verschillende kanalen in, zoals TV, post, huis-aan-huiswerving, online communicatie, telefonie en evenementen. Het vragen van steun moet op een verantwoorde en zorgvuldige wijze gebeuren. Goede doelen volgen daarom de geldende wet- en regelgeving en investeren daarnaast al jaren in sterke zelfregulering, met aandacht voor transparantie, betrouwbaarheid en respect voor de donateur.

De introductie van generieke wetgeving raakt maatschappelijke organisaties. Dit speelt bij generieke wetgeving op het gebied van bijvoorbeeld telemarketing en colportage die gericht is op handelaren en de verkoop van hun producten en diensten. We zien dat er steeds vaker beperkingen worden opgelegd om consumenten te beschermen, een begrijpelijk en belangrijk uitgangspunt. Er moeten echter worden voorkomen dat goede doelen onder dezelfde regels vallen als commerciële partijen. Bij telemarketing is door druk vanuit de samenleving en de politiek een uitzonderingspositie voor goede doelen gecreëerd, en bij de afkoelperiode colportage valt donateurswerving door goede doelen terecht buiten het toepassingsbereik. Het is belangrijk dat zij hun donateurs en achterban zonder onnodige beperkingen kunnen benaderen voor steun en hulp. Zij doen dit immers niet voor zichzelf, maar voor de samenleving.

Recente ontwikkelingen
Motie over inzicht in welk deel van donaties via colportage bij goede doelen terechtkomt en welk deel bij commerciële bureaus blijft hangen
Verworpen: 12 mei 2026
De motie van Kamerlid Prickaertz (PVV) heeft tijdens het tweeminutendebat Marktwerking en Consumentenbescherming een motie ingediend die de regering verzoekt om “inzichtelijk te maken welk deel van donaties via colportage bij goede doelen terechtkomt en welk deel bij commerciële bureaus blijft hangen, en te onderzoeken of aanvullende maatregelen nodig zijn om misleiding en buitensporige kosten te voorkomen”.

Goede Doelen Nederland deelt het belang dat de Kamer hecht aan een zorgvuldige werkwijze door goede doelen. De sector neemt op dat punt volop verantwoordelijkheid en houdt zich dan ook niet alleen aan wet- en regelgeving, maar heeft daarbovenop uitgebreide zelfregulering, onder toezicht van het CBF, de stichting Reclame Code en de stichting Regulering Huis-aan-Huis werving. Tegen die achtergrond stellen wij vast dat de in de motie voorgestelde inventarisatie en het onderzoek niet alleen veel verder gaat dan passend is, maar bovendien geen toegevoegde waarde heeft ten opzichte van de bestaande waarborgen. Wij zijn dan ook van mening dat deze motie niet moet worden aangenomen.

Motie over opties voor het beperken van ongevraagde commerciële verkoop aan de deur
Aangenomen: 27 januari 2026
De motie van Kamerlid Van Lanschot (CDA), mede-ingediend door GroenLinks-PvdA, D66, CU en SP, verzoekt de regering in kaart te brengen welke opties er zijn, landelijk en lokaal, om ongevraagde commerciële verkoop aan de deur zo veel mogelijk te beperken, waarbij ruimte moet blijven voor goede doelen en kleinschalige initiatieven.

Goede Doelen Nederland is tevreden dat in deze motie een uitzondering wordt gemaakt voor goede doelen. Lees hierover meer in dit nieuwsbericht.

Consultatie Wetsvoorstel afkoelperiode colportage
Ingestuurd: 8 oktober 2025
Dit wetsvoorstel introduceert een afkoelperiode van drie werkdagen bij verkoop buiten verkoopruimte (colportage), zodat consumenten zonder druk een weloverwogen besluit kunnen nemen. Het voorstel geldt niet voor charitatieve en ideële instellingen, kerken of andere religieuze en levensbeschouwelijke instellingen wanneer zij overeenkomsten aanbieden zonder tegenprestatie, zoals giften.

Goede Doelen Nederland onderschrijft en benadrukt het belang van het toepassingsbereik van dit wetsvoorstel, waarbij charitatieve en ideële instellingen (goede doelen) buiten het bereik vallen.

Kamerbrief Stand van zaken diverse consumentendossiers
Gepubliceerd: 15 mei 2025
Om te voorkomen dat er nationale regelgeving geïntroduceerd wordt die overlapt of mogelijk op gespannen voet staat met toekomstige Europese wetgeving, pleit de minister van Economische Zaken voor de introductie van een opzegfunctie voor abonnementen op Europees niveau in het kader van de Digital Fairness Act (DFA). Het nationaal regelen van een opzegfunctie, zoals eerder aangekondigd in de Kamerbrief over de Nederlandse consumentenagenda, wordt daardoor niet voortgezet.

Goede Doelen Nederland blijft bij generieke wetgeving inzetten op de bijzondere positie van goede doelen.