Fondsenwerving en informeren van de samenleving

Mensen willen graag helpen. Onderzoek laat zien dat zij vooral in beweging komen wanneer zij gericht en persoonlijk worden uitgenodigd om mee te doen. Het actief betrekken van donateurs en sympathisanten is daarom een essentieel onderdeel van het werk van goede doelen. Het stelt hen in staat om samen met de samenleving echte verandering te realiseren. Daarvoor zetten zij verschillende kanalen in, zoals TV, post, huis-aan-huiswerving, online communicatie, telefonie en evenementen. Het vragen van steun moet op een verantwoorde en zorgvuldige wijze gebeuren. Goede doelen volgen daarom de geldende wet- en regelgeving en investeren daarnaast al jaren in sterke zelfregulering, met aandacht voor transparantie, betrouwbaarheid en respect voor de donateur.

De Minister van Economische Zaken heeft de afgelopen jaren verschillende voorstellen gedaan voor nationale acties in het kader van de (Europese) Consumentenagenda 2023. Vooral op het gebied van telemarketing en colportage wil de minister hogere drempels opwerpen om de consument te benaderen en te binden. Hoewel deze generieke wetgeving met het oog op consumentenbescherming een belangrijk doel dient en niet primair beoogt maatschappelijke organisaties in hun werk te belemmeren, zijn er ongewenste gevolgen voor de goededoelensector. Dit heeft een negatief effect op de inkomsten en daarmee het werk van goede doelen.

Voorkomen moet worden dat goede doelen onder dezelfde maatregelen vallen als commerciële partijen. Bij telemarketing is door druk vanuit de samenleving en de politiek een uitzonderingspositie voor goede doelen gecreëerd, en bij de afkoelperiode colportage valt donateurswerving door goede doelen terecht buiten het toepassingsbereik.

Recente ontwikkelingen
Motie over inzicht in welk deel van donaties via colportage bij goede doelen terechtkomt en welk deel bij commerciële bureaus blijft hangen
Verworpen: 12 mei 2026
De motie van Kamerlid Prickaertz (PVV) heeft tijdens het tweeminutendebat Marktwerking en Consumentenbescherming een motie ingediend die de regering verzoekt om “inzichtelijk te maken welk deel van donaties via colportage bij goede doelen terechtkomt en welk deel bij commerciële bureaus blijft hangen, en te onderzoeken of aanvullende maatregelen nodig zijn om misleiding en buitensporige kosten te voorkomen”.

Goede Doelen Nederland deelt het belang dat de Kamer hecht aan een zorgvuldige werkwijze door goede doelen. De sector neemt op dat punt volop verantwoordelijkheid en houdt zich dan ook niet alleen aan wet- en regelgeving, maar heeft daarbovenop uitgebreide zelfregulering, onder toezicht van het CBF, de stichting Reclame Code en de stichting Regulering Huis-aan-Huis werving. Tegen die achtergrond stellen wij vast dat de in de motie voorgestelde inventarisatie en het onderzoek niet alleen veel verder gaat dan passend is, maar bovendien geen toegevoegde waarde heeft ten opzichte van de bestaande waarborgen. Wij zijn dan ook van mening dat deze motie niet moet worden aangenomen.

Motie over opties voor het beperken van ongevraagde commerciële verkoop aan de deur
Aangenomen: 27 januari 2026
De motie van Kamerlid Van Lanschot (CDA), mede-ingediend door GroenLinks-PvdA, D66, CU en SP, verzoekt de regering in kaart te brengen welke opties er zijn, landelijk en lokaal, om ongevraagde commerciële verkoop aan de deur zo veel mogelijk te beperken, waarbij ruimte moet blijven voor goede doelen en kleinschalige initiatieven.

Goede Doelen Nederland is tevreden dat in deze motie een uitzondering wordt gemaakt voor goede doelen. Lees hierover meer in dit nieuwsbericht.

Consultatie Wetsvoorstel afkoelperiode colportage
Ingestuurd: 8 oktober 2025
Dit wetsvoorstel introduceert een afkoelperiode van drie werkdagen bij verkoop buiten verkoopruimte (colportage), zodat consumenten zonder druk een weloverwogen besluit kunnen nemen. Het voorstel geldt niet voor charitatieve en ideële instellingen, kerken of andere religieuze en levensbeschouwelijke instellingen wanneer zij overeenkomsten aanbieden zonder tegenprestatie, zoals giften.

Goede Doelen Nederland onderschrijft en benadrukt het belang van het toepassingsbereik van dit wetsvoorstel, waarbij charitatieve en ideële instellingen (goede doelen) buiten het bereik vallen.

Kamerbrief Stand van zaken diverse consumentendossiers
Gepubliceerd: 15 mei 2025
Om te voorkomen dat er nationale regelgeving geïntroduceerd wordt die overlapt of mogelijk op gespannen voet staat met toekomstige Europese wetgeving, pleit de minister van Economische Zaken voor de introductie van een opzegfunctie voor abonnementen op Europees niveau in het kader van de Digital Fairness Act (DFA). Het nationaal regelen van een opzegfunctie, zoals eerder aangekondigd in de Kamerbrief over de Nederlandse consumentenagenda, wordt daardoor niet voortgezet.

Goede Doelen Nederland blijft bij generieke wetgeving inzetten op de bijzondere positie van goede doelen.